Časté otázky a řešení potíží
Vyberte situaci, kterou právě řešíte. U každé otázky najdete první kroky a podrobný návod. Dostupné funkce a názvy voleb se mohou lišit podle projektu a oprávnění účtu.
Publikování a přístup
Uložil jsem změnu, ale na webu ji nevidím. Co zkontrolovat?
- Ověřte správný web, stránku a jazyk. Nezaměňujete testovací a produkční prostředí?
- Otevřete stránku znovu v administraci a zkontrolujte, že se změna uložila.
- Ověřte publikaci. Save draft ukládá koncept; pro zveřejnění je potřeba Publish.
- Obnovte veřejnou stránku. Pokud změna stále chybí, předejte podpoře URL, jazyk a čas publikování.
Cache může zobrazení ovlivnit, ale její vymazání nepublikuje koncept. Nezačínejte hromadným restartem ani opakovaným publikováním jiného obsahu.
Jaký je rozdíl mezi Save draft a Publish?
Save draft uloží rozpracovanou podobu. Pokud stránka již byla zveřejněná, návštěvníci nadále vidí její dříve publikovanou verzi. Publish zpřístupní změny pro veřejný web. Varianty and continue vás po provedení akce ponechají v editoru.
Před publikováním zkontrolujte náhled, pokud jej projekt nabízí. Po publikování ověřte i veřejnou stránku.
Nevidím tlačítko Publish, požadovaný widget nebo část administrace.
Nabídka závisí na oprávněních, typu obsahu i zapnutých funkcích projektu. Ověřte správný účet a typ stránky. Potom pošlete správci název stránky a konkrétní akci, kterou potřebujete provést.
Název role „Editor“ nemusí na všech projektech znamenat stejná oprávnění. Chybějící volbu neřešte vlastní změnou technického nastavení typu obsahu.
Stránky a menu
Mám vytvořit novou stránku, nebo zkopírovat existující?
Kopii použijte pro podobné rozložení a stejný typ obsahu. V Content → Content items najděte předlohu a použijte Actions → Clone, je-li dostupné. Potom zkontrolujte název, texty, obrázky, odkazy, jazyk, adresu a SEO údaje převzaté z originálu.
Pro prázdnou stránku použijte New a správný typ obsahu. Článek, produkt a běžná stránka mohou mít odlišná pole; typ vybírejte podle účelu.
Změnil jsem název stránky. Proč zůstala stejná adresa?
Název a veřejná adresa jsou odlišné údaje. Uložená cesta se nemusí při změně názvu automaticky přepočítat. U podporovaných typů je dostupné Refresh the path; pravidla výsledné adresy určuje projekt.
U zveřejněné stránky nejprve ověřte, zda změnu URL potřebujete. Se správcem řešte přesměrování původní adresy a odkazy, které na ni vedou.
Sekce a vzhled stránky
Co je sekce a proč do ní musím přidávat další widgety?
Sekce je společný obal části stránky. Určuje například pozadí, šířku a odstupy. Texty, obrázky nebo čísla do ní vkládáte jako obsahové widgety.
Stránka „O nás“ může mít sekci „Představení firmy“ s obrázkem a textem a další sekci „Náš tým“ s kontaktními kartami. Pracovní název sekce Title nenahrazuje viditelný nadpis ani její obsah.
Kdy vytvořit další sekci a kdy jen přidat widget?
Novou sekci použijte pro nové téma nebo část s vlastním pozadím, šířkou či odstupem. Do stávající sekce přidejte widget, který rozvíjí stejný obsah a má sdílet jeho vzhled — například nadpis a číselné údaje o firmě.
Sledujte, zda používáte + na úrovni stránky, nebo uvnitř sekce. Každé místo může nabízet jiné prvky.
Proč se dva widgety nezobrazují vedle sebe?
Vložení dvou widgetů do stejné sekce samo nevytvoří dva sloupce. Rozložení určují varianty připravené pro projekt. Pro obrázek s textem můžete použít Image Content, pokud jej web nabízí.
Nevytvářejte sloupce mezerami ani prázdnými odstavci; na telefonu se mohou rozpadnout. Pro jiné rozložení předejte správci příklad požadované podoby.
Jak odstranit velké mezery nebo změnit šířku obsahu?
Zjistěte, zda mezeru vytváří sekce, nebo vložený widget. Padding je prostor uvnitř prvku; Margin je prostor vůči sousedním prvkům. Šířku společného obsahu ovlivňuje Use Container a varianta kontejneru.
Měňte jednu volbu po druhé a výsledek kontrolujte v náhledu i na mobilu. Přesné rozměry závisejí na projektu.
Obrázky, společné texty a jazyky
Nahrál jsem obrázek. Proč se na stránce neobjevil?
Nahrání do knihovny médií pouze zpřístupní soubor pro výběr. Otevřete stránku, vyberte obrázek v odpovídajícím poli či widgetu, uložte změnu a zkontrolujte náhled. Pro veřejné zobrazení je obvykle potřeba stránku publikovat.
Je-li obrázek vybraný, ale chybí, ověřte jeho dostupnost v knihovně a správný jazyk stránky. Před mazáním souboru počítejte s tím, že jej mohou používat další stránky.
Kde upravím patičku, sociální sítě nebo společný text?
Záleží na zdroji konkrétního prvku:
- Společné bloky, kontakty a sociální odkazy mohou být v Global widgets pro daný jazyk.
- Texty šablony mohou být v Localization pod konkrétním klíčem.
- Navigační odkazy mohou patřit do samostatného menu.
Pokud umístění neznáte, požádejte správce o určení zdroje. Nevytvářejte překladový klíč podle odhadu. Změna společného obsahu může ovlivnit více stránek.
Jak připravím stránku v dalším jazyce?
U výchozí stránky otevřete Localizations a vyberte požadovaný jazyk, pokud je dostupný. Nejdříve ověřte, zda varianta již neexistuje. Potom zkontrolujte její jazyk, přeložte obsah a ověřte obrázky, odkazy a veřejnou adresu.
Vytvoření jazykové varianty samo neznamená, že jsou texty přeložené. Systémové texty v Localization se navíc upravují samostatně.
Zůstane obsah vytvořený přes AI vždy jen jako koncept?
Ne. Záleží na funkci a nastavení nástroje. Některé operace přes MCP mohou obsah také publikovat. Před spuštěním ověřte způsob uložení a po dokončení skutečný stav položky v administraci.
Před zveřejněním zkontrolujte text, fakta, odkazy, obrázky a jazyk. Automatické vytvoření obsahu nepotvrzuje jeho správnost.
Nenašli jste řešení?
Pošlete helpdesku nebo správci projektu:
- Kde: název projektu, testovací či produkční prostředí, URL stránky a jazyk.
- Co jste udělali: poslední kroky a přibližný čas změny.
- Co očekáváte a co vidíte: také zda problém vzniká v administraci, náhledu, nebo na veřejném webu.
- Podklady: přesné znění chyby a případně snímek problematické části bez hesel, tokenů a osobních údajů návštěvníků.
U chybějícího přístupu doplňte identifikaci účtu a požadovanou akci. Heslo podpoře neposílejte.